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France métropolitaine

 Colissimo Expert F

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Livraison sous 48h(1)

 (1) Délai en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine

 

Outre-Mer

 Colissimo Expert OM

Livraison contre signature du destinataire

Délai indicatif de livraison* : J+5 à J+7

 Zone OM1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et

St Martin), Martinique, Réunion, Guyane,

Mayotte et St Pierre et Miquelon

 Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances,

Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna

et Terres Australes et Antarctiques Françaises

 *Délai en jours ouvrables

 

International

 Colissimo Expert I

Livraison contre signature du destinataire

Délai indicatif de livraison(1) : J+3 à J+8

Engagement de délai vers 16 destinations(2)

 1) Délai en jours ouvrables

(2) Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark, Suisse, USA,

Australie, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud et Singapour

La Poste s’engage sur une date de livraison, calculée en fonction du code postal du lieu de dépôt et

de celui de livraison, accessible sur www.colissimo.fr/GC

 Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg

Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne et Suisse

Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande et Portugal

Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède

Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque,

Slovaquie, Slovénie

Zone 6 : Autres pays de l’Europe de l’est et Maghreb

Zone 7 : USA, Canada, Afrique et Moyen-Orient

Zone 8 : Amériques hors USA et Canada, Asie et Océanie

 

 

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Service après vente OXSITIS - 27 rue Jean Claret 63000 Clermont-Ferrand

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