Nos garanties

GARANTIE QUALITÉ OXSITIS® :  Tous nos produits bénéficient d'une garantie. Voir les conditions précises... 

 

Conditions de Garantie OXSITIS


Commandez :  Par internet sur le site www.oxsitis.com ou par téléphone au +33(0)4 73 19 49 66 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 17h30.  

 

Livraison par GLS (transporteur) :  Toute commande passée avant 11h est traitée le jour-même et envoyée par GLS FlexDeliveryService (délai postal de 48h*).


Satisfait ou remboursé : Vous avez 15 jours retourner votre commande. Nous nous engageons à rembourser votre achat si vous n'êtes pas satisfaits de nos produits.


Frais de ports gratuits à partir de 50 € d’achats : Les frais de port sont offerts à tous les clients résidants en France métropolitaine pour les commandes supérieures à 50 euros d'achat.

 

Paiement sécurisé : Les réglements en ligne effectués sur notre site sont entièrement sécurisés et sont effectués par l'intermédiaire de la banque BNP Paribas ainsi que de Paypal.


* Chaque expédition est envoyée par GLS avec remise contre signature. Les délais de livraison varient en fonction de la destination de la livraison et du délai de préparation de commande de 2 jours ouvrables.

Parceque nos clients ont besoin d’information en temps réel et que nos clients ne sont pas toujours maîtres de leur emploi du temps. Oxsitis a fait le choix d'un partenaire de qualité pour gérer la livraison de ses colis. GLS FlexDeliveryService permet à nos clients de modifier le lieu et la date de leur livraison en toute liberté, avant même la première tentative de livraison, GLS FlexDeliveryService réduit de 30% le nombre des avis de passage laissés en cas d’absence du destinataire, FlexDeliveryService vous informe en temps réel de la position exacte de votre colis. FlexDeliveryService vous assure une livraison de 24h à 48h maximum une fois le colis en leur possession.

 

 

        L'équipe Oxsitis vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition pour tout complément d'information par e-mail à contact@oxsitis.com This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it (réponse sous 24h ouvrées) ou au 04 73 19 49 66 du lundi au vendredi de 9h à 17h30. (Prix d'un appel local)

 

Contact du Service Après Ventes :

Service Après Vente OXSITIS - 16 rue Albert Evaux - ZA Les Graviers - 63119 Châteaugay

sav@oxsitis.com