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France métropolitaine
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Outre-Mer
Colissimo Expert OM
Livraison contre signature du destinataire
Délai indicatif de livraison* : J+5 à J+7
Zone OM1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et
St Martin), Martinique, Réunion, Guyane,
Mayotte et St Pierre et Miquelon
Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances,
Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna
et Terres Australes et Antarctiques Françaises
*Délai en jours ouvrables
International
Colissimo Expert I
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Engagement de délai vers 16 destinations(2)
1) Délai en jours ouvrables
(2) Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark, Suisse, USA,
Australie, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud et Singapour
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de celui de livraison, accessible sur www.colissimo.fr/GC
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg
Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne et Suisse
Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande et Portugal
Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède
Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque,
Slovaquie, Slovénie
Zone 6 : Autres pays de l’Europe de l’est et Maghreb
Zone 7 : USA, Canada, Afrique et Moyen-Orient
Zone 8 : Amériques hors USA et Canada, Asie et Océanie
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